ติดต่อทีมงาน / ขอหนัง
ค้นหารายการที่ต้องการแล้วไม่พบ หรือมีภาพยนตร์และซีรีส์เรื่องไหนที่อยากให้เว็บไซต์นำมาเพิ่ม สามารถส่งชื่อเรื่องถึงแอดมินได้โดยตรง เราเปิดรับคำแนะนำทั้งผลงานออกใหม่ เรื่องยอดนิยม รวมถึงเรื่องเก่าที่หลายคนอยากกลับมาติดตามอีกครั้ง โดยทีมงานจะรวบรวมคำขอและตรวจสอบความพร้อมก่อนนำไปพิจารณาสำหรับการอัปเดตในครั้งต่อไป
นอกจากการเสนอรายการแล้ว ช่องทางติดต่อยังใช้สำหรับแจ้งข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นระหว่างใช้งาน หากกดเล่นแล้วหน้าจอไม่ทำงาน วิดีโอหยุดกลางคัน ภาพกระตุก เสียงคลาดเคลื่อน คำบรรยายไม่ปรากฏ หรือหน้าเว็บไซต์ตอบสนองช้ากว่าปกติ สามารถส่งรายละเอียดมาให้ทีมงานตรวจเช็กได้ การระบุชื่อเรื่อง อุปกรณ์ที่ใช้ และลักษณะอาการอย่างชัดเจนจะช่วยให้ค้นหาสาเหตุได้ง่ายและจัดการปัญหาได้ตรงจุดยิ่งขึ้น
เว็บไซต์ได้รับการพัฒนาให้รองรับการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์หลายรูปแบบ ตั้งแต่โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต ไปจนถึงคอมพิวเตอร์และหน้าจอขนาดใหญ่ ความคิดเห็นจากผู้ใช้งานจึงมีส่วนสำคัญในการช่วยให้เราพบข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์แต่ละประเภท รวมถึงนำข้อเสนอแนะไปใช้ปรับปรุงระบบค้นหา การจัดหมวดหมู่ และส่วนต่าง ๆ ให้ใช้งานสะดวกกว่าเดิม
สามารถส่งข้อความผ่าน Telegram ได้เมื่อคุณต้องการ
- เสนอรายการเพิ่มเติม — ส่งชื่อภาพยนตร์ ซีรีส์ อนิเมะ หรือรายการที่ค้นหาแล้วไม่พบ
- แนะนำเรื่องน่าสนใจ — บอกต่อผลงานที่กำลังได้รับความนิยม หรือเรื่องที่อยากให้ผู้ชมคนอื่นได้ค้นพบ
- แจ้งเครื่องเล่นขัดข้อง — กดแล้วไม่เริ่ม วิดีโอหยุด หน้าจอดำ หรือรายการบางส่วนเข้าไม่ได้
- รายงานภาพ เสียง และคำบรรยาย — แจ้งภาพแตก เสียงหาย เสียงไม่สัมพันธ์กับภาพ หรือคำบรรยายแสดงผลผิดปกติ
- แจ้งข้อผิดพลาดของหน้าเว็บ — เมนูทำงานไม่ถูกต้อง หน้าโหลดนาน หรือแสดงผลไม่สมบูรณ์บนอุปกรณ์บางชนิด
- เสนอความคิดเห็น — แนะนำฟังก์ชัน หมวดหมู่ หรือส่วนที่ควรปรับปรุงเพื่อให้ใช้งานง่ายขึ้น
- สอบถามด้านธุรกิจ — ติดต่อเรื่องพื้นที่ประชาสัมพันธ์ แบนเนอร์ สปอนเซอร์ หรือข้อเสนอในการร่วมงาน
หลังจากส่งข้อความแล้วต้องรอนานแค่ไหน
ทีมงานจะทยอยตรวจสอบเรื่องที่ได้รับตามลำดับ โดยตั้งเป้าตอบกลับหรือดำเนินการเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมง ระยะเวลาจริงอาจแตกต่างกันตามลักษณะของคำขอ หากเป็นการแจ้งข้อผิดพลาด การส่งข้อมูลให้ครบตั้งแต่ครั้งแรกจะช่วยลดขั้นตอนการตรวจสอบและทำให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น